6月28日上午，健康管理科</a>收到了一份特殊的禮物，一封手寫的表揚(yáng)信。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很少有人還使用這種質(zhì)樸的方式表達(dá)情意，雖然短短幾行字，但情真意切，都表達(dá)了對健康管理科工作的認(rèn)可。

      送表揚(yáng)信的彭某，是我區(qū)原衛(wèi)健局的退休老干部，在導(dǎo)檢護(hù)士的主動引導(dǎo)，合理安排下，不到兩個(gè)小時(shí)完成了全部體檢項(xiàng)目，然后舒服地吃了一頓豐盛的早餐。他高興地說 “過去體檢，到處都是人，要餓著肚子排隊(duì)，還經(jīng)常排錯隊(duì)，半天下來都檢查不完。今天體檢全程有人指引，提醒注意事項(xiàng)，我都沒怎么費(fèi)腦子，體檢就完了，營養(yǎng)早餐品種豐富，簡直太方便了！你看，我還在微博上給你們做了宣傳呢！”隨后他打開微博向工作人員展示，已有好幾十人點(diǎn)贊。

      7月5日，彭某來取體檢報(bào)告，健康管理師認(rèn)真為其解讀報(bào)告，并對他現(xiàn)有藥物治療和飲食結(jié)構(gòu)進(jìn)行了專業(yè)的調(diào)整，對于需要隨訪的異常結(jié)果，約定了復(fù)查時(shí)間。解讀完報(bào)告，老爺子高興地拉著工作人員合了照，沒一會兒，大家驚喜地發(fā)現(xiàn)，老爺子又在微博上大力宣揚(yáng)愉快的體檢體驗(yàn)。

      體檢服務(wù)和質(zhì)量好不好，受檢者最清楚，一直以來，體檢項(xiàng)目固化、排隊(duì)時(shí)間長、路標(biāo)指示不清、現(xiàn)場混亂，檢查效率低，體檢報(bào)告看不懂等問題常常困擾受檢者。 針對這些問題，為進(jìn)一步提高體檢服務(wù)質(zhì)量，我院重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃了健康管理科體檢區(qū)域，不斷優(yōu)化體檢流程：制定個(gè)性化體檢套餐、規(guī)范體檢指示標(biāo)識、加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士培訓(xùn)、優(yōu)化胸片、CT和彩超登記和等候區(qū)域管理，提高營養(yǎng)早餐品質(zhì)等。體檢完成后還對重大異常檢查結(jié)果及時(shí)登記、通知，追蹤，由專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)給受檢者提供一對一的報(bào)告解讀，并為有需求的受檢者提供最便捷的咨詢就診綠色通道，真正做到一站式、全方位的健康服務(wù)。

      健康體檢，我們以專業(yè)的角度，為受檢者考慮更多。持續(xù)改進(jìn)以來，我院健康掛理科受到了眾多受檢者一致好評。

      健康管理科服務(wù)承諾：“我們一直致力于改善體檢流程和提高體檢質(zhì)量，秉承“個(gè)性化服務(wù)、精細(xì)化管理”的理念，努力打造高品質(zhì)的健康管理服務(wù)平臺，為廣大受檢者提供科學(xué)、專業(yè)、可靠、方便的健康體檢服務(wù)。希望我們的努力，能夠?yàn)楦嗝癖妿ジ嗟慕】道砟?，愿老百姓都有健康的體魄、幸福的生活！“